よくあるご質問
-
- 視聴には、通信料金はかかりますか?
-
インターネットに接続する際の通信費、プロバイダ代金などはお客様ご負担となります。詳細に関しては、お客様のご利用会社までご連絡をお願いします。
-
- 本オンライン版ページの閲覧制限に関して
-
本ページの閲覧にはID/PWの制限を設けており、ご購入者様のみ閲覧できる仕様となっております。
場合によっては、ID/PWを変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。ご購入者様には、変更の際、ご購入時に登録していただきましたメールアドレス宛に、ID/PWを改めて通知させていただきます。
通知がない、ページを閲覧できないなどの場合は、お手数をおかけいたしますが、下記メールアドレスまでお問い合わせをお願いいたします。
info_english@247cart.jp
-
- コンテンツを視聴しようとしても、サーバーエラーになってしまう
-
何らかの「セキュリティソフト」がインストールされていませんか?セキュリティソフトなどをご利用の場合、一時的にセキュリティソフトを無効にすると、視聴できることがありますが、 各セキュリティソフトの設定に関する詳細は、弊社ではお答えいたしかねますので、各メーカーのサポートセンターに直接お問い合わせください。
-
- 推奨環境に関して
-
PC・スマートフォン・タブレットなどで、有線または無線LAN(WiFiなど)を通じて、インターネットに接続できる環境があること。
HTML5が動作するブラウザがインストールされていること。
※スマートフォンやタブレットの場合、WiFiでなくてもインターネットに接続することが可能ですが、コンテンツ視聴のため多量のパケットを利用いたします。インターネットに接続する際の通信費、プロバイダ代金などはお客様ご負担となります。詳細に関しては、お客様のご利用会社までご連絡をお願いします。
-
- 本サイト掲載のコンテンツに関して
-
掲載のコンテンツを許可なく、ダウンロード・複製・転売・2次配布することは禁止しております。